Algemene voorwaarden & Privacy Policy

Home / Algemene voorwaarden & Privacy Policy

ALGEMENE VOORWAARDEN & PRIVACY POLICY

EUROPESE CULTUURVOGEL SHOP

Indien u bij ons besteld gaat uw akkoord met deze Algemene Voorwaarden & Privacy Policy.

ALGEMENE VOORWAARDE

Wij doen ons best de webwinkel up to date te houden.

Echter afbeeldingen en/of teksten kunnen afwijken.

Ophalen van bestelde artikelen kan ook in onze winkel.

Bestelde artikelen kunnen niet geretourneerd worden, mocht dit echter toch voorkomen zijn de retourkosten ten alle tijde voor de klant.

Levering uitsluitend bij vooruitbetaling van de bestelde artikelen.

Indien er iets niet op voorraad is of er is een vertraging, nemen wij contact met u op.

Al onze pakketten worden verstuurd met PostNL met track & trace code.

Voor Nederland geldt een starttarief van €6,20

Voor 1 pakket geldt een maximaal gewicht aan producten van 28kg.

Indien u bestelling zwaarder is krijgt u meerdere pakketten.

Wij zijn een “GROENE“ winkel daarom gebruiken we om het milieu te ontzien voor het verpakken van onze bestellingen zoveel mogelijk gerecyclede of gebruikte materialen zoals dozen en opvulmateriaal.

Nadat wij uw bestelling en betaling hebben ontvangen bedraagt de levertijd

In Nederland 1 tot 4 werkdagen. Uitgezonderd vertragingen veroorzaakt door PostNL.

Bij Buitenlandse zendingen kan de bezorging vertraging oplopen.

Wij garanderen al onze artikelen .

Bij onze dimmers geldt een garantieperiode van 1jaar. Defecten in deze periode worden gratis door de fabrikant hersteld echter verzendkosten moeten door de klant worden vergoed.

Adapters 12V zijn echter uitgesloten van garantie. De reden hiervan is dat er niet gecontroleerd kan worden wat er tijdens het aansluiten gebeurd is en hoeveel stroom er afgenomen werd.

Voor overige garantiegevallen zijn de verzendkosten van retourneren en het nieuwe artikel opsturen altijd voor rekening van de klant.

PRIVACY POLICY:

De Europese Cultuurvogel Shop respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. De Europese Cultuurvogel Shop zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

De Europese Cultuurvogel Shop gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
Om het winkelen bij de Europese Cultuurvogel Shop zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op. Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website.
Als u bij de Europese Cultuurvogel Shop een bestelling plaatst bewaren wij, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres, aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

De Europese Cultuurvogel Shop verkoopt uw gegevens niet
De Europese Cultuurvogel Shop zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies
Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. De Europese Cultuurvogel Shop gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat om informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. Onze cookies geven informatie met betrekking tot persoonsidentificatie. U kunt uw browser zo instellen dat u tijdens het winkelen bij de Europese Cultuurvogel Shop geen cookies ontvangt.

Indien u nog vragen mocht hebben over de Privacy Policy van de Europese Cultuurvogel Shop, dan kunt u contact met ons opnemen. Onze klantenservice helpt u verder als u informatie nodig heeft over uw gegevens of als u deze wilt wijzigen. In geval wijziging van onze Privacy Policy nodig mocht zijn, dan vindt u op deze pagina altijd de meest recente informatie.